自社のLINEに
接客のような
上質な顧客体験を。
🔱 シリーズ累計導入実績700社
🔱 運用実績1000社

ロゴ:みずほ証券
ロゴ:SEGA
ロゴ:TOKYU
ロゴ:H.I.S
ロゴ:YAMAHA
ロゴ:CO-OP
ロゴ:NORITZ
ロゴ:東京日商システム
ロゴ:東海ツアーズ
ロゴ:TSUTAYA-TV
ロゴ:ROBOTS
ロゴ:FAO

機能⼀覧

友だちを把握する

ユーザーアクションをもとに、インサイトを可視化します。
機能01
  • ラベル機能
  • 友だち登録経路分析
  • 対話型アンケート

1to1接客を⾏う

インサイトに応じて、相⼿に合わせたコミュニケーションを実現します。
機能02
  • チャットボット
  • セグメント配信
  • ステップメッセージ

エンゲージメントを⾼める

プッシュ型だけでなく、プル型のコンテンツを通じて、いつでも気軽に情報を引き出せます。
機能03
  • セグメントリッチメニュー
  • 各種リッチメッセージ
  • 有⼈チャット

顧客管理を⾏う

ユーザーの属性だけでなく、可視化したインサイトやLINE上での⾏動を ⼿軽に分析可能です。
機能04
  • CRM機能
  • ログダッシュボード
  • 各種レポート

LIBEROの特徴

クリエイティブ作成

複数の要素を組み合わせてレイアウトを⾃由にカスタマイズできるメッセージタイプ。
操作性・デザイン性に優れたメッセージ配信でコミュニケーションの幅を広げることができます。
画像:スマホ
画像:PC

直感的な操作

ドラッグ&ドロップでだれでもカンタンにチャットボットの作成が可能です。
お客様とのコミュニケーションを⾃動化することで⽣産性の⾼い顧客対応を実現できます。

個別カスタマイズ対応

予約や商品購⼊、資料請求といったお問い合わせはLINEのトーク画⾯内でシームレスに完結します。また、Salesforce、LINEポイントコネクト、LINE Beaconなど、APIが開放されたツールなら総勢40名のエンジニアがサクッと対応します。
画像:エンジニア

コンサルタントによる運⽤⽀援
Support

友だち獲得・広告運⽤・クリエイティブ作成・配信設定・レポート分析まで、
様々な業界に精通したプロのコンサルタントが運⽤⽀援いたします。

LINE公式アカウント運⽤のお役⽴ち情報
White Paper

友だち獲得・広告運⽤・クリエイティブ作成・配信設定・レポート分析まで、
様々な業界に精通したプロのコンサルタントが運⽤⽀援いたします。

コラム

LINE公式アカウントをマーケティング施策として有効活用! ~最新活用事例のご紹介~

昨今、BtoCサービスを展開している企業を中心に、ユーザーのタッチポイントとしてLINE公式アカウントを活用されているケースが増えてきています。今回はLINE公式アカウントをマーケティング施策として有効活用するための最新活用事例をご紹介いたします。

セミナー情報

LINEのデジタル会員証で友だち数2.4倍・ブロック率55%低下!お客様と深く繋がるショッピングモールの成功事例

今回のウェビナーでは、栃木県宇都宮市の大型ショッピングモールを運営する株式会社ベルモールで、オンラインマーケティングやDXを担当する太田様をお招きして、コロナ禍の店舗利用促進やデジタル会員証により売上アップに繋げた施策について、LINEの取り組みを中心に成功事例をお話しいただきます。

ポストCookie時代のLINEを軸にしたマーケティング戦略~Cookie規制対策の基本と2022年の当たり前~

今回のウェビナーでは、前半のパートでCookie規制によるマーケティングへの影響について、「Cookieとは何か?」などの初歩的な情報から対策をとる上でのポイントについてご説明します。後半パートでポストCookie時代のマーケティングで注目を集めるLINEについて、その背景とLINEマーケティングのポテンシャルや具体的な活用方法をご紹介します。

再来店・リピートを促進する店舗ビジネスにおけるLINE活用の極意

今回のウェビナーでは、店舗ビジネスにおける再来店・リピートを獲得するためのポイントやLINE公式アカウントの基本的な活用から応用まで、ご紹介をいたします。

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