自社のLINEに
接客のような
上質な顧客体験を。

『中小企業からニッポンを元気にプロジェクト』
公式アンバサダー:ロンドンブーツ1号2号:田村淳

ロゴ:みずほ証券
ロゴ:SEGA
ロゴ:TOKYU
ロゴ:H.I.S
ロゴ:YAMAHA
ロゴ:CO-OP
ロゴ:NORITZ
ロゴ:東京日商システム
ロゴ:東海ツアーズ
ロゴ:TSUTAYA-TV
ロゴ:ROBOTS
ロゴ:FAO

機能⼀覧

友だちを把握する

ユーザーアクションをもとに、インサイトを可視化します。
機能01
  • ラベル機能
  • 友だち登録経路分析
  • 対話型アンケート

1to1接客を⾏う

インサイトに応じて、相⼿に合わせたコミュニケーションを実現します。
機能02
  • チャットボット
  • セグメント配信
  • ステップメッセージ

エンゲージメントを⾼める

プッシュ型だけでなく、プル型のコンテンツを通じて、いつでも気軽に情報を引き出せます。
機能03
  • セグメントリッチメニュー
  • 各種リッチメッセージ
  • 有⼈チャット

顧客管理を⾏う

ユーザーの属性だけでなく、可視化したインサイトやLINE上での⾏動を ⼿軽に分析可能です。
機能04
  • CRM機能
  • ログダッシュボード
  • 各種レポート

LIBEROの特徴

クリエイティブ作成

複数の要素を組み合わせてレイアウトを⾃由にカスタマイズできるメッセージタイプ。
操作性・デザイン性に優れたメッセージ配信でコミュニケーションの幅を広げることができます。
画像:スマホ
画像:PC

直感的な操作

ドラッグ&ドロップでだれでもカンタンにチャットボットの作成が可能です。
お客様とのコミュニケーションを⾃動化することで⽣産性の⾼い顧客対応を実現できます。

個別カスタマイズ対応

予約や商品購⼊、資料請求といったお問い合わせはLINEのトーク画⾯内でシームレスに完結します。また、Salesforce、LINEポイントコネクト、LINE Beaconなど、APIが開放されたツールなら総勢40名のエンジニアがサクッと対応します。
画像:エンジニア

コンサルタントによる運⽤⽀援
Support

友だち獲得・広告運⽤・クリエイティブ作成・配信設定・レポート分析まで、
様々な業界に精通したプロのコンサルタントが運⽤⽀援いたします。

1,000社以上の運⽤実績

ロゴ:みずほ証券
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ロゴ:TOKYU
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ロゴ:YAMAHA
ロゴ:CO-OP
ロゴ:ヒューマンアカデミー
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学校法人佐野学園 神田外語大学 様

学校法人佐野学園 神田外語大学様のLIBERO活用事例インタビューです。

パイロットインキ株式会社 様

パイロットインキ株式会社様のLIBERO活用事例インタビューです。LINEを使ってお客様にダイレクトに情報を届けることで、会員登録への誘導やユーザーとの結びつきを深める施策を行っていただいています。

株式会社ヤマハミュージックジャパン 様

株式会社ヤマハミュージックジャパン様のLIBERO活用事例インタビューです。LINE上でのFAQコンテンツとお問い合わせ内容のマッチングによる利便性の向上に注目です。

LINE公式アカウント運⽤のお役⽴ち情報
White Paper

友だち獲得・広告運⽤・クリエイティブ作成・配信設定・レポート分析まで、
様々な業界に精通したプロのコンサルタントが運⽤⽀援いたします。

コラム

LINE公式アカウントをマーケティング施策として有効活用! ~最新活用事例のご紹介~

昨今、BtoCサービスを展開している企業を中心に、ユーザーのタッチポイントとしてLINE公式アカウントを活用されているケースが増えてきています。今回はLINE公式アカウントをマーケティング施策として有効活用するための最新活用事例をご紹介いたします。

セミナー情報

【LINE社員に聞く】売上UPに直結する「友だち獲得」と「コミュニケーション」~LINE公式アカウント×LINE広告で効果を最大化する~

今回はLINE株式会社をお招きしてLINEの企画~運用まで行うギブリーが「効率的に友だち獲得をする方法」「コンバージョンを創出するコミュニケーション」の2つに焦点を絞り、LINE公式アカウントとLINE広告を掛け合わせて効果を最大化する手法についてお伝えします。

『録画配信』【ギブリー×ノバセル共催】ToCサービスにおけるテレビCM効果最大化の極意とは

経営者・マーケティング責任者向けのセミナーを随時開催しております。テレビCMの戦略・KPI設定から実際のPDCAなど、効果を出すためのテレビCM活用法を事例を交えてご紹介します。【コンテンツ詳細】【ギブリー×ノバセル共催】ToCサービスにおけるテレビCM効果最大化の極意とは

【TSUNAGU – case(つなぐけーす)】ゴールドフラッグが実践する LINEを活用した販促施策〜LINEを軸にしたマーケティング戦略とは?〜

本ウェビナーでは、補整下着メーカーのゴールドフラッグ株式会社の田村氏、谷氏をお招きし、複数チャネルの顧客データをLINEで管理するCRM施策を中心に、実際に取り組み成果をあげたマーケティング施策についてお話しいただきます。

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