自社のLINEに
接客のような
上質な顧客体験を。
接客のような
上質な顧客体験を。
LIBEROは『LINE テクノロジーパートナー』です。
『LINE テクノロジーパートナー』とは、LINE公式アカウント・LINE広告をはじめとした、広告商品ならびに API関連サービスの導入において、技術支援を行うパートナー企業です。
『LINEミニアプリ』『通知メッセージ』『LINEポイントコネクト』などのあらゆるLINE関連ソリューションの企画段階から実装までを包括的にご支援させていただくことが可能です。
機能⼀覧
友だちを把握する
ユーザーアクションをもとに、インサイトを可視化します。
- 友だち登録経路分析
- 対話型／フォーム型アンケート
- 開封率／クリック率計測
- ラベル付与機能
One to One 施策を⾏う
インサイトに応じて、相⼿に合わせたコミュニケーションを実現します。
- 一斉配信
- セグメント配信
- ステップ配信
- 有人チャット
- （＋）通知メッセージ
エンゲージメントを⾼める
プッシュ型だけでなく、プル型のコンテンツを通じて、いつでも気軽に情報を引き出せます。
- チャットボット
- セグメントリッチメニュー
- 各種リッチメッセージ
- ローコードLIFF機能
- （＋）LINEミニアプリ開発［LIFF］
- （＋）デジタル会員証開発［LIFF］
顧客管理を⾏う
ユーザーの属性だけでなく、可視化したインサイトやLINE上での⾏動を ⼿軽に分析可能です。
- ユーザー分析／CRM機能
- ログダッシュボード
- U-ID オーディエンス作成
- 各種レポート／CSV抽出
- （＋）外部DB・CRM連携
LIBEROの特徴
クリエイティブ作成
複数の要素を組み合わせてレイアウトを⾃由にカスタマイズできるメッセージタイプ。
操作性・デザイン性に優れたメッセージ配信でコミュニケーションの幅を広げることができます。
操作性・デザイン性に優れたメッセージ配信でコミュニケーションの幅を広げることができます。
直感的な操作
ドラッグ＆ドロップでだれでもカンタンにチャットボットの作成が可能です。
お客様とのコミュニケーションを⾃動化することで⽣産性の⾼い顧客対応を実現できます。
お客様とのコミュニケーションを⾃動化することで⽣産性の⾼い顧客対応を実現できます。
個別カスタマイズ対応
予約や商品購⼊、資料請求といったお問い合わせはLINEのトーク画⾯内でシームレスに完結します。また、Salesforce、LINEポイントコネクト、LINE Beaconなど、APIが開放されたツールなら総勢40名のエンジニアがサクッと対応します。
コンサルタントによる運⽤⽀援
Support
友だち獲得・広告運⽤・クリエイティブ作成・配信設定・レポート分析まで、
様々な業界に精通したプロのコンサルタントが運⽤⽀援いたします。
様々な業界に精通したプロのコンサルタントが運⽤⽀援いたします。
1,000社以上の運⽤実績
LINE公式アカウント運⽤のお役⽴ち情報
White Paper
友だち獲得・広告運⽤・クリエイティブ作成・配信設定・レポート分析まで、
様々な業界に精通したプロのコンサルタントが運⽤⽀援いたします。
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