自社のLINEに
接客のような
上質な顧客体験を。

3分でわかる!LINE活用お役立ち資料
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ロゴ:法政大学
ロゴ:新生銀行
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機能⼀覧

友だちを把握する

ユーザーアクションをもとに、インサイトを可視化します。
機能01
  • ラベル機能
  • 友だち登録経路分析
  • 対話型アンケート

1to1接客を⾏う

インサイトに応じて、相⼿に合わせたコミュニケーションを実現します。
機能02
  • チャットボット
  • セグメント配信
  • ステップメッセージ

エンゲージメントを⾼める

プッシュ型だけでなく、プル型のコンテンツを通じて、いつでも気軽に情報を引き出せます。
機能03
  • セグメントリッチメニュー
  • 各種リッチメッセージ
  • 有⼈チャット

顧客管理を⾏う

ユーザーの属性だけでなく、可視化したインサイトやLINE上での⾏動を ⼿軽に分析可能です。
機能04
  • CRM機能
  • ログダッシュボード
  • 各種レポート

ツール

友だちを把握する

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機能01
  • ラベル機能
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LIBEROの特徴

クリエイティブ作成

複数の要素を組み合わせてレイアウトを⾃由にカスタマイズできるメッセージタイプ。
より操作性・デザイン性に優れたメッセージ配信でコミュニケーションの幅を広げることができます。
画像:スマホ
画像:PC

直感的な操作

ドラッグ&ドロップでだれでもカンタンにチャットボットの作成が可能です。
お客様とのコミュニケーションを⾃動化することで⽣産性の⾼い顧客対応を実現できます。

個別カスタマイズ対応

予約や商品購⼊、資料請求といったお問い合わせはLINEのトーク画⾯内でシームレスに完結します。また、Salesforce、LINEポイントコネクト、LINE Beaconなど、APIが開放されたツールなら総勢40名のエンジニアがサクッと対応します。
画像:エンジニア

コンサルタントによる運⽤⽀援
Support

友だち獲得・広告運⽤・クリエイティブ作成・配信設定・レポート分析まで、
様々な業界に精通したプロのコンサルタントが運⽤⽀援いたします。

1,000社以上の運⽤実績

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株式会社ファジー・アド・オフィス 様

株式会社ファジー・アド・オフィス様のLIBERO活用事例インタビューです。チラシやDMに変わるアプローチ手法として、LINEでエリア別の情報配信や特典クーポンの配信を行うことで来場率アップに繋げていただいてます。

株式会社東京日商エステム 様

株式会社東京日商エステム様のLIBERO活用事例インタビューです。今までCVに誘導できなかったユーザーにも適切なナーチャリングを実現し、さらにセグメント配信を行うことで成約数アップに繋げていただいてます!

株式会社ヤマハミュージックジャパン 様

株式会社ヤマハミュージックジャパン様のLIBERO活用事例インタビューです。LINE上でのFAQコンテンツとお問い合わせ内容のマッチングによる利便性の向上に注目です。

LINE公式アカウント運⽤のお役⽴ち情報
White Paper

友だち獲得・広告運⽤・クリエイティブ作成・配信設定・レポート分析まで、
様々な業界に精通したプロのコンサルタントが運⽤⽀援いたします。

コラム

LINE公式アカウントをマーケティング施策として有効活用! ~最新活用事例のご紹介~

昨今、BtoCサービスを展開している企業を中心に、ユーザーのタッチポイントとしてLINE公式アカウントを活用されているケースが増えてきています。今回はLINE公式アカウントをマーケティング施策として有効活用するための最新活用事例をご紹介いたします。

セミナー情報

来店・来場を促進するLINEの鉄板施策を大公開

1000社以上のLINE公式アカウントを支援してきたギブリーが多くの企業で実践することができる施策について、成功事例を基にご説明をいたします。 今回は、成約の中間ゴールとして来店や来場を設定している企業様を題材に来店・来場を促進するLINEの鉄板施策をご紹介いたします。

LIBERO紹介セミナー

「LIBERO」は、友だちの属性やニーズを把握し、取得したデータを基にそれぞれに合わせた配信管理やリッチメニューを出し分けすることで、エンゲージメントの高い接客が可能になります。 本ウェビナーでは、LIBEROを活用したLINE公式アカウントの運用について、事例やデモンストレーションを含めて お話させていただきます。

LINEのポテンシャルを最大化する手法

月間利用者数が8,400万人を超え、日本国内の「生活インフラ」として定着した“ LINE ”。今後の企業のマーケティングチャネルとして、高いポテンシャルを秘めていることはご存知でしょうか?今回は株式会社LINEと1,000社以上のLINEアカウントを支援してきたギブリーがLINEのポテンシャルを最大化する方法を解説します。

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