LIBERO導入後の効果
クーポン配布による来店促進に手応え
“クーポン配信もされたそうですが、反響はいかがでしたか?”
昨年は、新型コロナウイルス感染拡大の影響でお客様の来店頻度が減少したことで、正確に効果を測定することができませんでしたが、初めてのクーポン配信にしては手応えが良かったです。さらに効果を上げるにはどのように運用すべきかを考え、今後も取り組んでいきたいです。
“kintoneを連携したことでメリットはありましたか?”
なかよしクラブの会員様には、kintoneの情報を活用して、お誕生日にお祝いのメッセージが届くようにしています。このキャンペーンはお子様だけでなく大人の方にも非常に喜ばれているようです。
また、リアルのキャンペーンにおいてはクリスマスカードの郵送でkintoneの情報を利用しました。郵便番号や住所などの送り先に誤りがあるデータを除外したことで、効率的にDMをお送りすることができました。