■セッション日時
2022年5月19日(木)16:00 - 16:30
■登壇タイトル
競合に打ち勝つCX設計
LINEの枠を超えるデータマーケティング事例2選
■概要
消費者の価値観が変化して、商品自体の価値だけでなくサービスを通じた顧客体験が重要視されるようになりました。
顧客体験を向上するために、個別最適化されたコミュニケーションが求められており、その手段として企業のLINE活用が増えています。
その一方で、パーソナライズ施策を実行するためには、企業が保有する顧客情報を活用する必要があり、まだまだ実行されている企業が少ないのが現状です。
そこで今回は、1000社以上のLINEマーケティングの支援実績を持つギブリーが、一般的なLINE活用の枠を超えて、顧客体験を向上するための顧客データの活用方法や成功事例についてご紹介します。
■登壇者
守屋 翔太 株式会社ギブリー Marketing DX部門 マーケティングプラットフォーム事業部 カスタマーサクセス
■イベントURL
イベントの詳細につきましては「第7回MarkeMedia Days」の公式サイトをご覧ください。
https://marke-media.oatnd.com/markemediadays7
■開催日時
2022年5月19日(木)、20日(金)10:00 - 17:50
■視聴方法
オンライン開催
■参加費
無料
■主催
ターゲットメディア株式会社 MarkeMedia Days運営事務局