よなよなエール流ファンマーケティング
~ユーザーに愛されるLINEコミュニケーション~

セミナー


製品・サービスを継続的に利用いただけるファンをいかにして
創出していくかにお悩みを感じている方は多くいらっしゃるのではないでしょうか。

既存顧客のエンゲージメントを高め、LTVを向上させるためには、
期待を超える顧客体験を提供し続けることが求められます。

そのためには、良いコンテンツを作るだけでなく、
一人ひとりにあった情報提供をするための的確なコミュニケーションが必要です。

その中でも、エンゲージメントを高めるという観点においては、
個別にコミュニケーションが取れる「LINE」が強力なチャネルであることをご存じでしょうか。

本ウェビナーでは、「よなよなエール」をはじめとしたクラフトビールの製造・販売を
行う株式会社ヤッホーブルーイングでCRM設計やCXデザインを担当する酒井様を
お招きして、 ファンマーケティングの全体設計やエンゲージメントを高める
LINEコミュニケーションについてお話しいただきます。

こんな方におすすめ

CRM担当、マーケティング責任者の方
LINEのマーケティングに注力したい方
優良顧客をうみだすファンマーケティングの全体設計を知りたい方
エンゲージメントを引き上げるコンテンツの作成方法を知りたい方

登壇者

株式会社ヤッホーブルーイング
よなよなピースラボ(CRM設計・CXデザインユニット)
酒井 萌

2019年ヤッホーブルーイング入社。よなよなピースラボ(CRM設計・CXデザインユニット)所属。
施策の最大化だけでなく顧客のロイヤリティを上げていくため、ユーザーの熱量に合わせたLINE公式アカウントの企画・運用に取り組む。

株式会社ギブリー
Marketing DX部門
マーケティングプラットフォーム事業部 カスタマーサクセス

守屋 翔太

不動産系の事業会社にて、toCのセールスコールセンター責任者やマーケティングを経験。
Giveryに2019年2月にJoin。
オンライン接客プラットフォーム「SYNALIO(シナリオ)」のカスタマーサクセス、フィールドセールスを経験。
その後「LIBERO(リベロ)」の事業とカスタマーサクセスの立ち上げや「診断Bot」のリリースに関わり、現在はSYNALIOとLIBEROのカスタマーサクセスを担当。セミナー登壇実績も多数。

プログラム

  • 15:50-16:00
    オンラインセミナー・受付開始
     
  •  16:00 ~ 16:05
      OPENING
     

  • 16:05 ~ 17:20
    登壇者紹介
    THEME 1:ファンとの絆を深める顧客体験設計
    THEME 2:顧客と繋がり続けるためのコミュニケーション
    THEME 3:エンゲージメントを高めるLINEコミュニケーション
    【スピーカー】株式会社ヤッホーブルーイング 酒井 萌 氏
    【モデレーター】株式会社ギブリー 守屋 翔太
     

  • 17:20-17:30
    質疑応答

開催概要

  • 開催日時:
    2022/7/21(木) 16:00 〜 17:30
  • 視聴方法:
    Zoomでオンライン配信をします。
    動画視聴方法につきましては、お申し込みいただいた方へのみご案内させていただきます。 
  • 視聴費用:
    無料
  • お問い合わせ:
    株式会社ギブリー LIBEROセミナー運営事務局
    TEL:03-6277-5463 Email :marketing@libero-app.com
  • 注意事項:
    ※本セミナーは無料で開催いたします。
    ※1申し込みにつき1名が参加可能となっております。2名以上での参加を希望する場合は、個人単位でお申し込みください。
    ※弊社の競合となるサービスをお持ちの企業様のご参加につきましては、お断りさせていただく可能性がございます。
    ※法人様対象のセミナーのため、個人でのお申し込みは受け付けておりません。

    <プライバシーポリシー>
    ご入力頂いたメールアドレス宛に、広告を含むご案内のメールをお送りする場合があります。ご入力頂いた個人情報は、共催企業(各社プライバシーポリシーに準ずる)それぞれが以下の目的で利用を行います。
    ・共催企業内での情報共有
    ・お客様のご意見やご感想の回答の共有
    ・共催企業からの情報提供(広告メールを含む)

    株式会社ギブリー:https://givery.co.jp/privacy-policy/

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