サポート体制

専任部門が、開設から運用までサポートいたします

導入・運用支援

LINE公式アカウントを通じた効果最大化を実現するために、弊社のコンサルタントより企画をご提案。リッチメニューの画像制作や、チャットBotの構築、Messaging APIの設定などリリースまでスムーズに進めることが可能です。実装後は、正しい運用方法をレクチャーさせていただき自立自走の運用に向け、最短距離でノウハウをご提供します。

電話・メールによるお客様サポート

豊富な知識を持つ専任のサポート担当が、電話・メールでサポートいたします。操作方法はもちろん、不明点やお困りごとなどサービスに関わるお問い合わせは、お気軽にご連絡ください。また、顧客向けメールマガジンも配信。最新の事例やTIPSをご確認いただけます。

顧客向けイベント

ユーザー会をはじめとして、活用していただくための顧客限定セミナーやイベントをご準備。事例や新機能情報など最新の情報をお届けいたします。常設の操作講習から、何度でもご参加いただくことが可能です。

LIBEROのコンサルタント紹介

LINE公式アカウントの開設支援からアカウントの構成、配信企画設計に至るまで、豊富な経験を持つコンサルタントがトータルサポートさせていただきます。また、総勢10名のチームでLINE公式アカウント公開後もサポートいたします。

守屋翔太

1986年生まれ。不動産系の事業会社で、営業・カスタマーサポートコールセンター、マーケティングなどを経験。ギブリーに2018年2月にジョインし、Webサイトで活用いただくSYNALIOのカスタマーサクセス、フィールドセールスを経験。SYNALIO for LINEのカスタマーサクセス立ち上げに関わり、現在はディレクターとして企画提案やコンサルティングに従事。

コンサル事例

不動産、商業施設、スポーツチームなど様々な業界でのコンサル実績。

内木拓哉

1991年生まれ。2013年に新卒としてギブリーに入社。営業、コンサルティング、カスタマーサクセスなどを経験。 SEOや広告などの業務経験もあり、GA IQの資格を所有。デジタルマーケティングにおいて幅広い知見を持つ。 LINEコンサルタントとしての経験も豊富で、のべ100アカウント以上のコンサルティングを経て、現在はディレクターとして企画提案やコンサルティングに従事。