機能紹介
セグメント配信
友だち把握で取得したデータを用いて、様々なセグメントを作成し配信を出し分けできます。
例えば、4人家族で3ヶ月以内に購入を検討しているユーザーにのみ、キャンペーンのお知らせをプッシュ通知でお知らせすることができます。
ステップ配信
特定のアクションを行なったユーザーに対して、予め設定したメッセージを自動配信できます。
例えば、友だち登録から申し込みまでのフォローとして、購入を促すメッセージを1週間、毎日配信するといったことができます。
リッチメニュー
ユーザーのニーズや属性ごとに応じて、セグメント別にリッチメニューを表示できます。
ユーザーアンケートや会員属性別メニュー、来店予約など様々なシーンで活用できます。
チャットボット
事前に指定した文言で自動返信が可能になり、一問一答形式のサポートコンテンツとして工数を削減します。
また、取得した情報に合わせてコミュニケーションも可能です。
LINE ポイントコネクト※
特定のアクションを行ったユーザー限定で 、LINEポイントを即時配布するキャンペーンを実施できます。
例えば、LINE ID連携を完了したユーザーにLINEポイントを付与する、といった活用ができます。
ビデオ接客/来店予約※
LINE上からオンライン相談や来店の予約が可能です。
また、予約通知やリマインドなどのメッセージをLINE内で受け取れます。
※オプション機能